Menurutnya, sistem lost and found terbukti efektif dan responsif dalam menangani temuan barang. Tidak sedikit pelanggan yang merasa terbantu karena barang berharganya bisa kembali dalam kondisi baik.
Selain sistem pelaporan yang mudah dijangkau, Anne menyebut petugas KAI di lapangan juga telah dilatih untuk sigap dalam menghadapi laporan kehilangan dan memastikan proses administrasi berjalan transparan.
Oleh karena itu, menjelang momen libur panjang Jumat Agung dan Paskah pada 18-20 April 2025, KAI mengimbau pelanggan untuk lebih waspada terhadap barang bawaan mereka selama dalam perjalanan.
Menyambut peningkatan jumlah pelanggan pada libur Jumat Agung dan Paskah, lanjut Anne, KAI akan tetap siaga memberikan layanan maksimal, baik dari sisi operasional perjalanan kereta maupun pelayanan pelanggan di stasiun.“Kami terus memantau potensi lonjakan penumpang. Seluruh jajaran siap untuk menjaga kelancaran perjalanan dan keamanan pelanggan selama akhir pekan panjang nanti,” ujarnya pula.
Editor : Redaktur Buliran
