Masyarakat menaruh harapan agar setiap pelayanan diberikan dengan cepat, adil, ramah, dan tanpa diskriminasi.
Baca juga: Adil Dalam Menyikapi Masalah
Karena itu, setiap keputusan, setiap tanda tangan, dan setiap pelayanan harus bernilai ibadah serta membawa kemaslahatan.
Allah SWT berfirman:
"Sesungguhnya Allah menyuruh kamu menyampaikan amanat kepada yang berhak menerimanya..."
(QS. An-Nisa: 58).Rasulullah bersabda:
"Sesungguhnya Allah mencintai seseorang yang apabila mengerjakan suatu pekerjaan, ia menyempurnakannya."