Kenapa Transaksi Sedang Diproses Tapi Saldo Sudah Berkurang?
Mulai dari adanya proses rekonsiliasi yang masih berjalan, proses maintenance dari pihak bank, hingga adanya gangguan sistem yang terjadi, adalah alasan mengapa transaksi Anda masih dalam proses, namun saldo sudah berkurang.
Kejadian seperti ini bukan hal yang asing dalam sistem perbankan, dan umumnya kesalahan tidak terletak di Anda.
Berikut adalah alasannya:
1. Proses Rekonsiliasi Antar Bank Masih Berjalan
Setiap transaksi antar bank atau antara platform berbeda biasanya akan melewati tahapan yang disebut rekonsiliasi, yaitu proses pencocokan data antar sistem.
Jika transaksi Anda sedang dalam tahap ini, maka status akan tertahan di “diproses”, meskipun sistem sudah memotong saldo dari akun Anda.Umumnya, aplikasi mobile banking akan menyertakan estimasi waktu penyelesaian.
Editor : Redaktur Buliran
